El calendario de Adviento de Skims, la marca de Kim Kardashian, terminó bajo la lupa de los compradores. El producto, que tenía un precio de 148 dólares, recibió una ola de críticas luego de que varios clientes mostraran en redes sociales los accesorios que encontraron en sus compartimentos y cuestionaran si realmente valían lo que costaba.
Los compradores comenzaron a compartir videos abriendo los compartimentos del producto y mostrando lo que habían recibido. Entre los artículos había ligas y bandas para el cabello, ganchos, pasadores, llaveros, un peine, un pequeño accesorio con el logo de Skims y otros complementos.
El problema, para muchos usuarios, fue que el contenido no justificaba el precio. Las publicaciones se llenaron de comentarios de personas que consideraron que los artículos parecían económicos y que podían conseguirse por mucho menos dinero en otras tiendas.
Skims respondió a las quejas
Ante la reacción de los compradores, la compañía retiró el calendario de su página web y se comunicó con quienes lo habían adquirido para ofrecerles dos alternativas: devolver el producto y recibir un reembolso completo o conservarlo y obtener crédito de compra en Skims.
La marca también reconoció que el artículo no había cumplido las expectativas de algunos clientes y ofreció disculpas. Además, señaló que los comentarios recibidos serán tomados en cuenta para futuros lanzamientos.
Y tú, ¿pagarías 148 dólares por un calendario de Adviento con este tipo de artículos?
